Podpora zákazníků

Našim zákazníkům poskytujeme komplexní podporu zaměřenou na spolehlivý provoz, rychlé řešení problémů a další rozvoj systému.
Jsme připraveni pomoci jak při běžných provozních situacích, tak při specifických požadavcích na úpravy nebo školení uživatelů:

• hotline  – informace a poradenství po telefonu 24 hodin denně,
• vzdálená podpora – přímé napojení do infrastruktury klienta, terminálový přístup, TeamViewer,
• pravidelný update – úpravy systému při změně legislativy, rozvoj systému atd.,
• školení – zajistíme kompletní proškolení správců systému a uživatelů.